Privacyverklaring VIRIQ Studio
Welkom bij VIRIQ Studio. Wij verkopen unieke vintage items via Instagram.
Omdat wij privacy serieus nemen, leggen we hieronder uit hoe we met jouw gegevens omgaan volgens de Nederlandse wetgeving (AVG).
1. Onze Identiteit
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
Rowena Donker
Bedrijfsnaam: VIRIQ Studio
KVK-nummer: 68033125
Vestigingsadres: Eikepage 35 4814 TM Breda NL
E-mail: info@viriq.nl
Instagram: @viriq.studio
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wanneer je bij ons een aankoop doet of ons een bericht stuurt, verwerken wij:
Naam en adresgegevens: Om je pakketje te kunnen versturen
Betaalgegevens: Bewijzen van betaling (bijv. een screenshot van een Tikkie of bankoverschrijving).
Contactgegevens: Je Instagram-gebruikersnaam en je e-mailadres.
Communicatie: De inhoud van onze gesprekken via Instagram DM of e-mail.
3. Doel van de gegevensverwerking
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:
Het afhandelen van je bestelling en de verzending.
Het beantwoorden van je vragen over items of maten.
Het voldoen aan onze wettelijke plicht (zoals de administratie voor de Belastingdienst).
4. Gebruik van Instagram (Meta)
Omdat de verkoop met name via Instagram plaatsvindt, worden jouw gegevens ook verwerkt door Meta (het moederbedrijf van Instagram). Wij hebben geen invloed op wat Meta met deze gegevens doet. Wij adviseren je om de privacyinstellingen van je eigen Instagram-account te controleren en de privacyverklaring van Meta te lezen.
5. Delen met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling te leveren:
Post- en koeriersdiensten: (Bijv. PostNL, DHL of DPD) voor de bezorging.
Betaaldiensten: (Bijv. banken of Tikkie/Mollie) voor de transactie.
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan andere partijen.
6. Bewaartermijn
Bestelgegevens: Wij bewaren facturen en administratie gedurende 7 jaar, zoals verplicht door de Nederlandse Belastingdienst.
DM-gesprekken: Wij bewaren onze chatgeschiedenis zolang dit nodig is voor de service (bijvoorbeeld bij vragen over een verzending). Je kunt ons altijd vragen een chatgesprek te verwijderen.
7. Jouw rechten
Je hebt op basis van de AVG de volgende rechten:
Het recht op inzage in de gegevens die we van je hebben.
Het recht op correctie of verwijdering van je gegevens.
Het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
8. Beveiliging
Wij doen ons best om jouw gegevens veilig te bewaren.
Contact via Instagram DM is versleuteld, maar we raden je aan om nooit gevoelige informatie (zoals wachtwoorden of kopieën van identiteitsbewijzen) via sociale media te delen.